TRAINING ONLINE IMPACT TELESALES

TRAINING WEBINAR IMPACT

TRAINING TELESALES UNTUK PRAKERJA

Deskripsi Training Impact Telesales

Deskripsi Reguler

Pelatihan Impact Telesales dirancang untuk memberikan pemahaman praktis mengenai strategi penjualan melalui telepon yang efektif, persuasif, dan berorientasi pada hasil. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, telesales tidak hanya berfungsi sebagai aktivitas menghubungi calon pelanggan, tetapi juga menjadi bagian penting dalam membangun hubungan, menggali kebutuhan pelanggan, menyampaikan nilai produk, serta mendorong keputusan pembelian secara profesional.

Dalam praktiknya, banyak aktivitas telesales gagal menghasilkan konversi karena pendekatan yang kurang tepat, pembukaan percakapan yang lemah, kurangnya kemampuan menggali kebutuhan, serta ketidakmampuan menangani keberatan pelanggan. Oleh karena itu, pelatihan ini membantu peserta memahami teknik komunikasi penjualan yang lebih terarah, mulai dari membangun kesan awal, menyusun script telesales, melakukan probing, menawarkan solusi, hingga menutup penjualan dengan efektif.

Pelatihan Impact Telesales sangat relevan bagi perusahaan yang mengandalkan komunikasi jarak jauh untuk meningkatkan penjualan, memperluas pasar, mempertahankan pelanggan, dan memperkuat aktivitas promosi. Dengan pendekatan praktis, peserta diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan diri, kualitas komunikasi, kemampuan persuasi, serta pencapaian target penjualan melalui telesales.

Tujuan Training Impact Telesales

• Memahami konsep dasar impact telesales dalam aktivitas penjualan modern.
• Meningkatkan kemampuan membuka percakapan penjualan secara profesional dan menarik.
• Mampu menggali kebutuhan pelanggan melalui teknik bertanya yang tepat.
• Menguasai teknik presentasi produk, penanganan keberatan, dan closing melalui telepon.
• Meningkatkan efektivitas komunikasi untuk mendukung pencapaian target penjualan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjalankan aktivitas telesales secara lebih terstruktur, persuasif, dan berorientasi pada hasil, sehingga dapat meningkatkan peluang konversi, membangun hubungan pelanggan yang lebih baik, serta mendukung pertumbuhan penjualan perusahaan.

Materi Diklat Impact Telesales

1. Pengantar Impact Telesales dalam Penjualan Modern
2. Peran Telesales dalam Meningkatkan Penjualan Perusahaan
3. Teknik Membangun Kesan Awal melalui Telepon
4. Penyusunan Script Telesales yang Efektif
5. Teknik Probing untuk Menggali Kebutuhan Pelanggan
6. Presentasi Produk dan Penawaran Nilai melalui Telepon
7. Teknik Menangani Keberatan Pelanggan
8. Strategi Closing dalam Aktivitas Telesales
9. Studi Kasus Komunikasi Telesales yang Berdampak
10. Evaluasi dan Peningkatan Kinerja Telesales

Pelatihan ini dapat diikuti di berbagai kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, dan Bali dengan pilihan jadwal yang fleksibel serta biaya pelatihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta maupun perusahaan.

Peserta Pelatihan Impact Telesales

Pelatihan ini cocok diikuti oleh:

• Telesales Officer dan Telemarketing Staff
• Sales Executive dan Sales Representative
• Customer Service dan Contact Center Agent
• Account Officer dan Relationship Officer
• Supervisor sales, marketing, dan customer engagement
• Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan penjualan melalui telepon

Instruktur Training Impact Telesales

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian dalam bidang impact telesales, komunikasi penjualan, telemarketing, customer engagement, negosiasi, serta teknik closing. Instruktur merupakan praktisi yang memahami dinamika penjualan melalui telepon dan mampu memberikan pembelajaran aplikatif melalui simulasi percakapan, studi kasus, role play, serta strategi peningkatan konversi penjualan.

JADWAL PELATIHAN TRAINING 2026 :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

Batch 9 : 16 – 17 September 2026

Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026

Batch 11 : 18 – 19 November 2026

Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.

 

Lokasi :

1. Yogyakarta

 

2. Jakarta

 

3. Bandung

 

4. Bali

 

5. Surabaya

 

6. Lombok

 

7. Online via zoom

 

Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas :

Negotiable / by request

Artikel ini ditulis oleh Qanita Siti Alifah Y, seorang copywriter yang berfokus pada penulisan konten berbasis SEO, khususnya untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, Qanita aktif berkontribusi menulis artikel di website, dengan menghadirkan konten yang informatif, terstruktur, dan relevan untuk membantu profesional maupun perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.