TRAINING ONLINE PELAYANAN RUMAHSAKIT

TRAINING WEBINAR PELAYANAN

TRAINING RUMAHSAKIT UNTUK PRAKERJA

Deskripsi Training Pelayanan RumahSakit

Deskripsi Reguler

Pelatihan Best Practice Pelayanan untuk Rumah Sakit dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, aman, dan berorientasi pada pasien. Penerapan best practice pelayanan untuk rumah sakit sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pasien, menjaga standar mutu layanan, serta mendukung akreditasi fasilitas kesehatan. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep pelayanan prima di rumah sakit, standar operasional pelayanan, serta teknik komunikasi efektif dengan pasien dan keluarga. Fokus utama dari pelatihan ini adalah untuk mengembangkan kemampuan praktis dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

Peserta akan dibekali dengan keterampilan untuk memahami kebutuhan pasien, meningkatkan komunikasi interpersonal, mengelola keluhan, serta menerapkan standar pelayanan yang profesional. Pelatihan ini juga memberikan wawasan mengenai praktik terbaik pelayanan rumah sakit untuk meningkatkan kualitas layanan dan citra institusi.

Tujuan Training Pelayanan RumahSakit

• Memahami konsep best practice pelayanan untuk rumah sakit.
• Menguasai teknik pelayanan prima dalam layanan kesehatan.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dengan pasien dan keluarga.
• Memahami pengelolaan keluhan dan peningkatan kepuasan pasien.
• Menyadari pentingnya kualitas pelayanan dalam operasional rumah sakit.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat mengimplementasikan standar pelayanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan pasien, memperkuat kualitas layanan, serta mendukung keberhasilan operasional rumah sakit.

Materi Diklat Layanan Kesehatan

1. Pengantar Best Practice Pelayanan untuk Rumah Sakit
2. Prinsip-Prinsip Pelayanan Prima
3. Standar Pelayanan dan Prosedur Operasional
4. Komunikasi Efektif dengan Pasien
5. Pengelolaan Keluhan dan Complaint Handling
6. Patient Experience dan Kepuasan Pasien
7. Etika Pelayanan Kesehatan
8. Peningkatan Mutu dan Continuous Improvement
9. Studi Kasus Pelayanan Rumah Sakit
10. Evaluasi dan Peningkatan Kualitas Layanan

Pelatihan ini dapat diikuti di berbagai kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan Bandung dengan opsi jadwal yang fleksibel dan harga yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Peserta Pelatihan Layanan RumahSakit

Pelatihan ini cocok diikuti oleh:

• Tenaga Medis dan Non Medis
• Perawat dan Staff Pelayanan
• Supervisor dan Manager Rumah Sakit
• Customer Service dan Frontliner
• Profesional yang terlibat dalam pelayanan kesehatan

Instruktur Training Pelayanan RumahSakit

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian dalam manajemen pelayanan kesehatan, patient experience, dan service excellence. Instruktur kami terdiri dari profesional yang memiliki rekam jejak yang solid dalam pengelolaan layanan rumah sakit serta pengalaman praktis di sektor kesehatan.

JADWAL PELATIHAN TRAINING 2026 :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

Batch 9 : 16 – 17 September 2026

Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026

Batch 11 : 18 – 19 November 2026

Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.

 

Lokasi :

1. Yogyakarta

 

2. Jakarta

 

3. Bandung

 

4. Bali

 

5. Surabaya

 

6. Lombok

 

7. Online via zoom

 

Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas :

Negotiable / by request

Artikel ini ditulis oleh Qanita Siti Alifah Y, seorang copywriter yang berfokus pada penulisan konten berbasis SEO, khususnya untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, Qanita aktif berkontribusi menulis artikel di website, dengan menghadirkan konten yang informatif, terstruktur, dan relevan untuk membantu profesional maupun perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.